Saadan bruger du Trustly til indbetaling og udbetaling på casino

Guiden til saadan bruger du Trustly uden ROFUS starter med betalingsinitiering

Betalingsløsningen Trustly fungerer som en direkte betalingsinitieringstjeneste mellem din bank og spillesiden uden krav om oprettelse af en separat digital pung.

Bag løsningen står selskabet Trustly Group AB med organisationsnummer 556754-8655 på Rådmansgatan 40 i Stockholm, hvilket gør enhver overførsel til en reguleret banktransaktion. Når en ny bruger forstår saadan bruger du Trustly i praksis, vælges banken blot i betalingsvinduet, hvorefter overførslen godkendes direkte.

Vores samlede oversigt over et Trustly casino uden ROFUS gennemgår desuden hvilke udenlandske spillesider der understøtter denne betalingsform.

Indbetaling med Trustly på udenlandske sider sker fra din egen bankkonto

En indbetaling med Trustly gennemføres ved at vælge pengeinstitut i kassen og godkende beløbet via betalingsinitiering direkte fra din egen bankkonto.

• Åbn betalingsvinduet på spillesiden og vælg Trustly som ønsket indbetalingsmetode.
• Indtast det ønskede beløb og find din bank på listen i vinduet.
• Log ind i netbanken med dine sædvanlige oplysninger gennem den krypterede forbindelse.
• Marker den specifikke bankkonto som pengene skal trækkes fra ved overførslen.
• Bekræft betalingen så beløbet straks overføres til saldoen på din spilkonto.

I modsætning til sider med dansk licens, hvor en midlertidig spilkonto højst tillader indbetaling op til 10.000 kr. før fuld dokumentation, styres beløbsrammen på udenlandske sider af kasinoets kasse og din banks egne grænser. Spilleren bør derfor altid kontrollere minimumskravet i betalingsvinduet før bekræftelse.

Brugeren logger ind i netbank og vælger hvilken konto beløbet trækkes fra

Under selve transaktionen logger brugeren ind i sin netbank og udpeger præcis hvilken bankkonto pengene skal hæves fra via betalingsinitieringstjenesten.

Har du både en lønkonto og en budgetkonto i samme bank, viser Trustly en oversigt efter login, så du undgår at trække spillemidler fra en forkert konto.

Hævning med Trustly sender gevinsten tilbage til samme bankkonto uden kortnummer

Ved udbetaling via Trustly sendes gevinsten direkte tilbage til den bankkonto, som blev anvendt ved indbetalingen, helt uden indtastning af kortnumre.

Hos udbydere med dansk tilladelse må verificeringsprocessen ifølge Spillemyndigheden ikke bruges til at trække en gevinstudbetaling i unødig langdrag, og ved kontolukning er fristen senest 5 arbejdsdage, mens udenlandske kasinoer følger deres egne licensvilkår for dokumentkontrol. Du bør derfor uploade identitetspapirer i god tid før første hævning.

Læs mere om ekspeditionstider på vores side om casino uden ROFUS hurtig udbetaling.

Det svenske betalingsinstitut bag Trustly er under offentligt finanstilsyn

Betalingstjenesten drives af det svenske betalingsinstitut Trustly Group AB, der er autoriseret og underlagt løbende tilsyn af Finansinspektionen i Sverige.

Al betalingsformidling hos instituttet udføres i overensstemmelse med den svenske betalingstjenestelov (2010:751) samt EU-direktivet PSD2. For dig som bruger betyder det, at teknologien bag overførslen revideres af en statslig finansmyndighed, selv når modtageren er et spilfirma uden om ROFUS.

Virksomhedsregistret i Sverige fører instituttet med aktiv tilladelse til betalingstjenester

Finansinspektionens officielle virksomhedsregister opfører Trustly Group AB som et godkendt betalingsinstitut med status som aktiv siden 2008-04-16.

Tilladelsen i registret dækker både betalingsinitieringstjenester og kontooplysningstjenester, hvilket giver selskabet lovhjemmel til at gennemføre konto-til-konto-overførsler på tværs af europæiske banker.

Stærk kundeautentifikation i netbank beskytter hver overførsel til spillesiden

Hver overførsel gennem Trustly sikres med stærk kundeautentifikation direkte i din egen bank efter reglerne i PSD2 og svensk lovgivning.

Når du gennemgår saadan bruger du Trustly ved indbetaling, fungerer tjenesten udelukkende som et teknisk bindeled for betalingsinitiering, hvor du logger på med MitID eller bankens sikkerhedsløsning uden at dele kortdata med selve kasinoet.

Hos udbydere med dansk licens skal spillerens midler stå på en modregningsfri konto adskilt fra udbyderens egne midler efter Bekendtgørelse om onlinekasino (BEK nr. 682 af 11. juni 2025) § 11, men denne danske regel gælder ikke på udenlandske sider, så tjek altid operatørens egne vilkår.

Overførsel via Trustly uden dansk licens kan udløse valutagebyr til euro

Betalingstjenesten Trustly opkræver ingen gebyrer for selve overførslen, men en transaktion i fremmed valuta kan udløse et valutagebyr.

Da udenlandske kasinoer uden dansk licens sjældent fører konti i danske kroner, veksles dit indskud fra en dansk bankkonto til euro under betalingen. Samtidig gælder det hos Skattestyrelsen, at gevinster kun er skattefrie på udenlandske sider, hvis udbyderen hører hjemme i et EU/EØS-land med offentligt kontrolleret spilletilladelse, hvor danske udbydere ellers betaler 28 % i afgift af deres fortjeneste.

Du kan sammenligne vilkår for andre løsninger i vores guide til betalingsmetoder på casinoer uden ROFUS.

Afviste betalinger med Trustly på udenlandske casinoer skyldes ofte bankspærring

En afvist overførsel med Trustly til et udenlandsk kasino skyldes i mange tilfælde, at banken blokerer betalingsformidling til spiludbydere uden dansk tilladelse.

Efter Spilleloven (Lov om spil, LBK nr. 1182 af 22. september 2025) § 65 er betalingsformidling af indsatser og gevinster til og fra en ulovlig spiludbyder ikke tilladt i Danmark, og § 59, stk. 2, fastsætter bøde for forsætlig eller groft uagtsom formidling. Derfor afviser flere danske pengeinstitutter automatisk direkte bankoverførsler til visse udenlandske spillesider.

Beløbsgrænser i netbanken eller manglende dækning stopper også betalingen

En transaktion gennem betalingsinitieringstjenesten afbrydes øjeblikkeligt, hvis det valgte beløb overstiger den disponible saldo eller bankens daglige overførselsgrænse.

Hos udbydere med dansk licens skal spilleren desuden fastsætte en indbetalingsgrænse før spilstart, hvor en forhøjelse tidligst træder i kraft efter 24 timer, mens du på udenlandske sider selv må styre beløbsgrænserne direkte i din netbank. Ved spørgsmål om spilleproblemer kan StopSpillet (Spillemyndighedens hjælpelinje om spilproblemer) kontaktes gratis på 70 22 28 25.

Klagehåndtering hos Trustly på udenlandske sider følger svenske retningslinjer

Enhver klage over en betalingstransaktion hos Trustly behandles efter Finansinspektionens generelle retningslinjer for klagehåndtering i forskriften FFFS 2002:23.

Ved tvister om selve spillet eller en tilbageholdt saldo skal man først klage direkte til spiludbyderen med identitet og begrundelse, hvor danske regler kræver besked om forventet afgørelse inden for 14 dage, mens Spillemyndigheden ikke kan afgøre enkeltsager mellem spiller og kasino. Skulle der opstå uberettiget brug af hvidvaskregler på en dansk side, kan sagen indbringes for Mæglingsteamet for Forbrugerklager, hvorimod tvister med udenlandske udbydere hører under myndigheden i udbyderens eget licensland.